Productkwaliteit

Technische problemen leiden dikwijls tot uitlopende projecten, dure herstelwerkzaamheden en hogere onderhoudskosten. Wanneer je de kwaliteit van ICT-producten beoordeelt, breng je aanwezige problemen aan het licht en maak je sturing mogelijk. Dit voorkomt onnodige kosten en je kunt gefundeerde besluiten nemen over investeringen of tegenmaatregelen.

De voordelen van onafhankelijke beoordeling

Inzicht in de feitelijke kwaliteit van (tussen)producten leidt tot:

• zekerheid in besluitvorming
  inzicht in de kwaliteit van producten beperkt onzekerheid bij besluitvorming
• betere samenwerking
  een objectief beeld van de kwaliteit van producten maakt een zakelijke samenwerking mogelijk

Ook bij acute kwaliteitsproblemen biedt een onafhankelijke beoordeling uitkomst. Het geeft zicht op oorzaken en mogelijke tegenmaatregelen. Beslissen over verder investeren of stoppen is daarmee mogelijk. Bij een geschil biedt een beoordeling de objectieve basis om een padstelling tussen partijen te doorbreken, of om afscheid van elkaar te nemen.

Verschillende vormen van een kwaliteitsbeoordeling

Een kwaliteitsbeoordeling richt zich op:

1. inzicht in status
   een quickscan of expertoordeel brengt de huidige kwaliteit informeel in kaart en maakt het resultaat inzichtelijk
2. beoordeling van status
   een formele audit voorziet het vastgestelde kwaliteitsniveau van een waardeoordeel op basis van een vooraf opgestelde en afgestemde meetlat
3. besluitvorming
   een advies vertaalt het kwaliteitsoordeel naar risico's, mogelijke tegenmaatregelen en de implicaties daarvan voor besluitvorming
4. monitoring en verbetering
   beoordeling en advies van een onafhankelijke derde (ISVV independent software verification and validation) over noodzaak en mogelijkheden voor bijsturing

Breng problemen aan het licht & maak projecten bestuurbaar

inspearit is gespecialiseerd in het uitvoeren van kwaliteitsbeoordelingen en het vertalen van de vaak technische bevindingen naar de betekenis ervan. Deze aanpak kenmerkt zich door het:

• betrekken van alle relevante productaspecten in een beoordeling
  analyse van software en de fundamenten daaronder in de vorm van eisen, architectuur en/of ontwerp
• beoordelen van de kwaliteit
  in de context van de eisen en wensen van belanghebbenden, zelfs als ze niet goed zijn vastgelegd
• opstellen van een beoordelingsraamwerk
  inclusief kwaliteitseisen, prioriteiten, beoordelingscriteria en normstelling
• meenemen van de context van een product
  tegenmaatregelen op product-, project-, proces-, of organisatieniveau waar winst te behalen valt
• omgaan met verschillende belangen
  ervaring met beoordelingen in verschillende fasen, -vormen, -omvang en -situaties